Настоящий документ устанавливает правила работы TonPlay с персональными данными пользователей и определяет порядок их получения, применения, обработки, хранения и защиты. Положения Политики распространяются на информацию, которая предоставляется непосредственно пользователем или формируется при использовании сервисов платформы.

Продолжая пользоваться TonPlay, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и принимает предусмотренные ею условия обработки информации.

1. Основные положения

TonPlay уделяет внимание конфиденциальности пользователей и сохранности информации, связанной с их аккаунтами. При обработке данных применяются актуальные организационные и технические решения в области информационной безопасности. Работа с персональными сведениями осуществляется в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Получение и использование данных может осуществляться для следующих задач:

  • поддержания стабильной работы платформы и доступных сервисов;
  • обеспечения корректного функционирования пользовательских аккаунтов;
  • защиты учётных записей и проводимых операций;
  • обнаружения подозрительной и потенциально мошеннической активности;
  • предупреждения злоупотреблений функциональными возможностями платформы;
  • исполнения предусмотренных законодательством и регуляторными требованиями обязательств.

Обрабатывается только та информация, которая необходима для выполнения соответствующих функций и обеспечения работы сервисов.

2. Состав обрабатываемых данных

Характер собираемой информации зависит от того, каким образом пользователь взаимодействует с TonPlay. Данные могут предоставляться самостоятельно, регистрироваться техническими системами или поступать от сторонних сервисов.

2.1. Информация, которую сообщает пользователь

В процессе регистрации, настройки профиля и использования отдельных функций TonPlay пользователь может передавать сведения, необходимые для обслуживания аккаунта и проведения предусмотренных процедур.

В состав такой информации могут входить:

  • имя либо выбранный идентификатор пользователя;
  • дата рождения, необходимая для проверки возраста;
  • сведения, используемые при прохождении идентификации личности;
  • платёжная информация, представленная в защищённом или обезличенном формате;
  • настройки учётной записи;
  • индивидуальные параметры и игровые предпочтения.

Конкретный объём запрашиваемых сведений определяется используемыми функциями платформы и характером выполняемой операции.

2.2. Сведения, фиксируемые техническими средствами

Некоторые данные могут регистрироваться автоматически в момент посещения TonPlay или взаимодействия пользователя с доступными сервисами.

К такой информации могут относиться:

  • категория и модель используемого устройства;
  • версия операционной системы;
  • IP-адрес интернет-соединения;
  • примерное местоположение;
  • cookies и аналогичные технические идентификаторы;
  • сведения о выполненных авторизациях;
  • информация о посещении различных разделов;
  • данные об игровых действиях пользователя;
  • сведения о размещённых ставках;
  • записи систем безопасности о необычной или потенциально опасной активности.

Автоматически получаемая информация может применяться для технического анализа, поддержания стабильности платформы и выявления возможных угроз безопасности.

2.3. Сведения от внешних сервисов

При обеспечении отдельных процессов TonPlay может взаимодействовать со сторонними организациями и получать от них определённую информацию.

В качестве таких источников могут выступать:

  • аналитические сервисы;
  • операторы платёжных решений;
  • рекламные платформы;
  • маркетинговые партнёры.

В подобных случаях могут использоваться обезличенные либо агрегированные сведения, необходимые для аналитики, проведения операций и функционирования соответствующих сервисов.

3. Назначение обработки информации

Персональные и технические данные используются для работы платформы, обслуживания пользовательских профилей, проведения операций и обеспечения необходимого уровня безопасности.

Информация может применяться для:

  • создания и регистрации новых аккаунтов;
  • управления существующими пользовательскими профилями;
  • проведения необходимых процедур идентификации;
  • обеспечения безопасности платежей и других финансовых операций;
  • сохранения индивидуальных настроек;
  • адаптации отдельных элементов пользовательского интерфейса;
  • формирования персонализированных рекомендаций;
  • анализа работы сервисов;
  • оценки качества и стабильности платформы;
  • совершенствования доступных функций;
  • выявления подозрительных действий и нарушений;
  • предотвращения мошенничества;
  • соблюдения обязательных требований законодательства;
  • рассмотрения обращений пользователей;
  • оказания технической поддержки.

Данные используются в пределах целей, непосредственно связанных с функционированием TonPlay и предоставлением соответствующих сервисов.

4. Cookies и сопутствующие технологии

При работе TonPlay могут применяться технические средства, позволяющие сохранять необходимые параметры и получать информацию о взаимодействии пользователя с платформой.

В частности, могут использоваться:

  • cookies;
  • технологии пиксельного отслеживания;
  • серверные журналы.

Такие инструменты помогают обеспечивать корректное функционирование сервисов, запоминать выбранные пользователем настройки и анализировать качество взаимодействия с интерфейсом.

Технические сведения также могут применяться для обнаружения подозрительного поведения, защиты от мошеннических действий и адаптации отдельных материалов с учётом интересов пользователя.

Управление файлами cookies осуществляется через параметры браузера. Пользователь может самостоятельно изменить настройки их сохранения или ограничить использование соответствующих технологий.

После блокировки cookies некоторые возможности платформы могут работать частично. В частности, могут перестать сохраняться определённые пользовательские параметры или стать недоступными отдельные функции.

5. Предоставление данных сторонним организациям

TonPlay не раскрывает персональную информацию посторонним лицам без необходимости, связанной с работой платформы, обеспечением безопасности либо выполнением законных обязательств.

Передача определённого объёма сведений может осуществляться для:

  • проведения платежей посредством подключённых платёжных систем;
  • технической обработки финансовых операций;
  • обнаружения мошенничества;
  • предотвращения угроз безопасности;
  • обеспечения работы уполномоченных технических партнёров;
  • исполнения законных запросов государственных органов.

Сторонним организациям предоставляется только информация, необходимая для выполнения соответствующей задачи.

Партнёры, которым становится доступна пользовательская информация, должны соблюдать требования конфиденциальности и принимать надлежащие меры для её защиты.

6. Периоды хранения информации

Продолжительность хранения определяется назначением сведений, особенностями их использования и применимыми правовыми требованиями.

В зависимости от категории данных могут действовать следующие принципы:

  • сведения пользовательского аккаунта сохраняются на протяжении периода существования и использования профиля;
  • информация, связанная с финансовыми операциями, может храниться в течение сроков, предусмотренных нормативными требованиями;
  • некоторые категории данных могут сохраняться после удаления учётной записи при наличии юридических оснований.

Дополнительное хранение допускается, если информация необходима для завершения обязательных процедур или выполнения требований законодательства.

Пользовательские сведения размещаются на защищённых серверах. При их передаче и хранении могут применяться технологии шифрования и другие механизмы информационной безопасности.

7. Способы обеспечения безопасности данных

TonPlay использует комплекс мер, предназначенных для снижения риска неправомерного получения, раскрытия, изменения, уничтожения или утраты пользовательской информации.

К применяемым механизмам защиты могут относиться:

  • шифрование передаваемых и хранящихся сведений;
  • многоуровневые средства авторизации;
  • системы мониторинга подозрительной активности;
  • контроль попыток несанкционированного доступа;
  • регулярная проверка технических систем;
  • проведение аудита безопасности;
  • резервное копирование;
  • разграничение внутренних прав доступа к данным.

Доступ сотрудников к персональной информации ограничивается в соответствии с выполняемыми ими задачами. Сведения предоставляются только в объёме, необходимом для исполнения соответствующих обязанностей.

8. Права пользователя в отношении своих данных

Пользователи TonPlay могут реализовывать права в отношении персональной информации в соответствии с применимым законодательством.

В частности, пользователь вправе:

  • получить сведения о том, какая персональная информация обрабатывается;
  • запросить информацию о целях её использования;
  • исправить ошибочные или устаревшие сведения;
  • обновить данные пользовательского профиля;
  • ограничить обработку в предусмотренных законом ситуациях;
  • отозвать согласие на обработку, когда соответствующая возможность применима;
  • потребовать удаления информации при отсутствии оснований для дальнейшего хранения;
  • запросить предоставление своих данных в формате, доступном для экспорта.

Для реализации предусмотренных прав можно использовать доступные функции платформы либо обратиться непосредственно в службу поддержки TonPlay.

В отдельных ситуациях перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности. Такая проверка используется для защиты данных от получения, изменения или удаления лицами, не имеющими соответствующих полномочий.

9. Требования к возрасту

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для пользователей, достигших совершеннолетия и соответствующих действующим возрастным требованиям.

Использование платформы несовершеннолетними лицами не предусматривается. При обнаружении аккаунта пользователя, который не соответствует установленным возрастным ограничениям, доступ к такой учётной записи может быть заблокирован.

Связанная с профилем информация удаляется либо обрабатывается в ином предусмотренном порядке с учётом действующих правовых требований.

10. Изменение условий Политики

TonPlay может пересматривать и актуализировать настоящую Политику конфиденциальности при изменении обстоятельств, влияющих на порядок обработки пользовательской информации.

Обновление документа возможно в связи с изменением законодательства, развитием функциональности платформы, внедрением новых технических решений или корректировкой внутренних процессов.

Новая редакция начинает действовать после размещения на платформе, если в опубликованном документе не предусмотрена другая дата вступления изменений в силу.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики для ознакомления с действующими условиями обработки и защиты информации.

11. Обращения пользователей

Вопросы, связанные с персональными данными, порядком их использования, хранения, исправления или удаления, можно направлять в службу поддержки TonPlay.

Для связи следует пользоваться официальными каналами, указанными непосредственно на платформе. Через службу поддержки также принимаются обращения, связанные с реализацией предусмотренных настоящей Политикой прав пользователя.